理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象

王婆卖瓜 · 发表于 2025-3-16 14:14:13

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症状

一台理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象

可能的原因：

控制器问题/设置问题

维修过程

1.现场查看故障情况，进行FTP扫描后机器并不会有文件扫描至指定的FTP服务器路径，只会直接复印出纸，黑白扫描出黑白印品，彩色扫描出彩色印品；

2.测试其他扫描方式，Twain、扫描至SMB、扫描到U盘经过测试均正常，控制器问题排除；

3.重新架设FTP服务器并进行扫描设置与测试，结果正常；

4.在此查看原有账户设置，发现FTP服务器被客户修改后指向MFP地址，所以才会出现开始的故障现象，恢复设置后机器正常；

解决方案

该故障在恢复FTP路径设置后机器正常；

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[错误代码问题] 理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象