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1. 问题详情 | MFP通过每封E-mail一页的方式扫描多页文件,并在每次发送E-mail时都耗时较长.在该处理中,会发生传送错误10101. |
2.发生条件 请参见下表中关于发生机型和目标版本的信息. 发生机型 | | bizhub 754/654 | | bizhub 554e/454e/364e/284e/224e | | bizhub 754e/654e | | bizhub C554/C454/C364/C284/C224 | | bizhub C754/C654 | | bizhub C554e/C454e/C364e/C284e/C224e | | bizhub C754e/C654e | |
3.重现示例 ~重现环境~ 型号/固件:bizhub C224e/GDB-M1 邮件服务器:BlackJumboDog ~步骤~ 1.进行扫描至E-mail设置,其中包括双面,400dpi,Tiff和彩色等设定,并准备140页的A4LEF文件. 2.使MFP每封E-mail扫描一页,并逐次发送E-mail. MFP长时间重复该处理. ~结果~ 在MFP扫描文件时,有时会发生传送错误.错误发生频次为每五封E-mail一次. 4. 原因 执行扫描至E-mail时,发生专用控制错误. 7和8系列(第五代)已采用了解决办法. [解决方案]
由于没有通过设置变更予以解决的措施,请等待应对固件发布
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发表于 2018-7-8 12:03:26