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适用机型：
C450
故障描述：
因为客户使用的超长纸固定为120g铜板纸, 需要更改定影温度才能纸张起泡， 将C450 机器的厚纸1 调整了定影温度BELT降低15度, 压力辊降低5度. 进行超长纸打印时,长度长于660mm的长纸用彩色打印时正常,改为黑白打印时就发生卡纸现象.长度在650mm以内的长纸用黑白和彩色打印都正常. 当时客户打印长纸尺寸为215*678,纸张为120g铜版纸,打印软件为COREL Draw9.0. 测试660mm以上多种长度尺寸在黑白模式下,PDF , JPG, TIF 等文件类型, COREL DRAW , PHOTOSHOP , Adobe Reader 软件环境下均出现卡纸故障. 升级机器固件到Phase3.0 或降级到Phase2.01 测试，均出现同样情况。卡纸的现象为有纸头已经出定影, 纸尾还没有过同步轴.
问题分析：
在广州分公司搭建同样环境测试后, 确认原因是由于调节了厚纸1的定影温度后导致卡纸故障. 在没有调节厚纸1 定影温度前, 打印黑白模式超长纸432mm至1200mm均没有问题; 调节厚纸1 定影温度后, 打印黑白模式超长纸650mm以下没有问题,打印黑白模式超长纸660m以上就一定卡纸。
检查测试后发现, 调整调节厚纸1 定影温度后, 打印黑白模式超长纸进纸动作时序与没有调整前有较大差别.调整调节厚纸1 定影温度后, 打印黑白模式时, 纸张到达同步辊后会停止教长时间, 多达十多秒.没有调整前纸张到达同步辊不会停止. 调整温度后,如果打印时设置的长度超过660mm, 纸张到达同步辊后停止时检查发现同步轴下形成的纸张波幅很大, 同步轴和手送间纸张严重弯曲,导致后面打印时卡纸. 如果打印时设置的长度不超过650mm, 纸张到达同步辊后停止时检查发现同步轴下形成的纸张波幅正常, 打印正常
故障解决：
（判断原因为机器固件问题，需要修改固件升级才能解决。升级机器固件到Phase3.0 或降级到Phase2.01 测试， 均不能解决问题， 在未修改固件升级之前，建议避免修改厚纸一定影温度并打印黑白模式超长纸，改用彩色模式输出）
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发表于 2018-7-11 12:18:51
