[描述]
如果在未安装硬盘驱动器时启用硬盘选购件,就会显示CD004错误代码.如果随后禁用硬盘选购件,机器会显示CD010错误代码(硬盘未格式化错误),且无法清除.
[解决方案] 原因:因为MFP含有一个固态驱动器(SSD),当机器未安装硬盘驱动器时打开硬盘选购件就会产生一个错误. 解决方案:对SSD执行逻辑格式化.
1. 调出并显示维修模式.
2. 依次触摸这些键:[State Confirmation](状态确认) > [Memory/HDD Adj.](存储器/硬盘调整)> [SSD Format](SSD格式化).
3. 触摸[Physical Format](物理格式化).
4. 按Start(开始)键开始格式化序列.
5. 结束后,序列会自动终止.
6. 关闭主电源开关,然后再过10秒以上再将其打开.
7. 调出并显示维修模式.
8. 依次触摸这些键:[State Confirmation](状态确认) > [Memory/HDD Adj.](存储器/硬盘调整)> [SSD Format](SSD格式化).
9. 触摸[Logical Format](逻辑格式化).
10. 按Start(开始)键开始格式化序列.
11. 结束后,序列会自动终止.
12. 关闭主电源开关,然后再过10秒以上再将其打开.
重要:格式化硬盘会消除硬盘中的所有数据.以下内容为格式化SSD时删除的数据. - 程序
- 地址簿
- 认证方法设置
- 用户认证设置
- 账户跟踪设置
- 用户Box
- 用户Box设置
- 用户Box中的文档
- 机密用户Box设置
- 公告板用户Box设置
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发表于 2018-10-1 14:21:41
