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机型：柯尼卡美能达bizhub287 故障现象：开机就报代码“C-5370”，开关电源无法清除故障代码 (1)内容 故障类型：C5370 电源冷却风扇无法旋转 等级：C、 故障检测条件：风扇旋转期间，风扇锁定信号在预定的连续时间间隔内保持为高电平 相关的电气零件：电源冷却风扇（FM1）、 MFP电路板（MFPB）
(2)步骤 1、检查FM1-中继CN45-MFPB CN15E之间的连接头是否正确连接，并且在必要时修复。 2、检查风扇是否过载，并且在必要时修复 3、FM1操作检查 控制信号：MFPB CN15E-4(REM),MFPB CN15E-6(LOCK) 电气元件位置：17-C 4、更换FM1 5、MFPB F7E 导通性检查 6、更换MFPB
故障分析 1. 根据维修手册故障代码处理指引, C-5370代码故障是指电源板冷 却风扇FM1无法旋转, 涉及的零件为电源冷却风扇FM1和MFP板. 2. 检查了MFP板与电源冷却风扇FM1的线路连接,正常 3. 更换了电源冷却风扇FM1和MFP板测试,没有消除故障 4. 开机出错误代码C-5370后,按操作面板菜单键, 机器没有响应,不 能执行任何操作. 5. 尝试通过执行故障复原清除错误, 按复原键开机后可以进入故障 复原界面,但按故障复原按键,屏幕屏幕没有反应. 检查操作面板状态灯,发现电源按键灯不亮, 并且出C-5370代码后, 操作面板按键不能操作,无法操作 机器.
故障解决 1. 考虑到机器出代码C-5370后无法操作,操作面板电源按键灯也 不亮,更换冷却风扇FM1和MFP板测试不能消除代码，排除冷却 风扇FM1和MFP板故障，分析可能是电源板供电故障导致FM1不 能工作； 2. 更换电源板测试, 机器恢复正常。
√如果是冷却风扇FM1或MFP板故障导致C-5370代码故障, 操作面板电源按 键灯亮蓝灯,按菜单键可以响应,可以进入维修模式; √如果是电源板故障导致C-5370代码,电源按键灯不亮,按菜单键没有响应, 不能进入维修模式.
√如果是冷却风扇FM1或MFP板故障导致C-5370代码故障,操作面板电源 按键灯亮蓝灯,可以执行故障复原操作； √如果是电源板故障导致C-5370代码故障,操作面板电源按键灯不亮,不 能执行故障复原操作
延伸参考 目前bh287, C287 ,C266三个系列机型发生电源板故 障都可能会导致“C-5370”、“C-40A1”等代码故障, 这些代码在维修手册里并没有介绍与电源板相关, 请现场处理时需要特别注意.
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发表于 2019-1-5 19:49:37
