艺东 发表于 2020-8-22 16:35:55

柯美c364,c284e,c224维修八案例(故障代码C-2558)

1、柯美C364故障代码C-2558
故障现象:
机器出现故障代码C-2558,机器黑色印量为13000多张,彩色印量仅8000张

2、柯美C284e新装机花屏副本异常
故障现象:
机器新装机开机画面出现花屏现象,装机完成后打印复印均出现图像模糊。

3、柯美C224e提示C2553代码
故障现象:提示C2553代码,维修模式中运行红色自动补粉操作后依旧。红色碳粉瓶中有粉。

4、柯美C284e固件升级失败
故障现象:
C色TCR值为 1.73%,可以升级固件解决,进入升级界面后,全部选择 “ Yes ”,升级结果显示“ SSD N.G.”

5、柯美C284e 青色碳粉浓度异常低
故障现象:
C色TCR值为 1.73%, 偶尔报故障代码C2551

6、柯美C284e复印后侧浅
故障现象:
四色副本靠设备后侧浅,深色处与浅色处渐变边界。四色程度相近。

7、柯美C224e进入节能模式后无法唤醒
故障现象:
开机打印正常,但一旦进入节能模式后,开始灯一直显示橙色,不熄灭。按操作面板所有按键都无法唤醒,包括刷卡必须关闭电源重新开机才能使用机器。
**** Hidden Message *****
8、柯美C284副本CD方向左边1/3正常,右边全部放大
故障现象:
新装机打印复印副本CD方向左边小部分正常,右边全部放大,正常图像和放大图像的分界非常整齐

1、打印复印都是相同现象,因此将故障定位到打印机系统和数据处理部分
2、采用停机法看到在鼓上图像已经异常,进一步将故障缩小为PH、内存、MFPB、固件几个部分
3、按以上分析逐步尝试

解决措施:
1、首先怀疑是固件,指导经销商升级固件,故障依旧。
2、按照最方便的原则,测试并更换内存,故障依旧。
3、因经销商现场没有PH和MFPB可换,只能尝试插拔PH连接线,故障依旧。
4、根据经销商提供的副本,很像图像数据异常引起,因此建议经销商更换MFPB板,更换并重新升级固件后维修密码和管理员密码均不正确。
5、怀疑因MFP与SSD不匹配导致,使用MFP清除工具清除后,开机报C-D390,做数据恢复后正常

故障总结:
1、此故障判断并不复杂,只是这个系列的机器极少出现类似故障非常少见,类似的故障图像数据异常的可能性较大。

dolphincy 发表于 2023-2-9 21:13:16

我遇到了同样的问题,进来求解,谢谢分享

15085666698 发表于 2021-1-26 21:05:41

学习了,学习了谢谢分享

diyxz 发表于 2022-7-10 16:06:59


学习一下,看看详尽的解决方案

167327465 发表于 2020-8-22 22:55:47

看电视剧了安排拒绝过

740317458 发表于 2020-8-25 07:37:41

感谢分享

l1368648035 发表于 2020-8-25 13:26:55

学习学习

mmtt 发表于 2020-10-15 08:01:41

好东西,谢谢

jiangtao1899 发表于 2020-10-17 11:04:05

哈哈哈哈近近景近景

兴汉办公 发表于 2020-10-23 07:46:38

学习学习

boshenlm 发表于 2020-10-26 10:42:34

学习学习学习

守护甜心 发表于 2020-11-1 17:20:22

谢谢分享

zlj511325 发表于 2020-12-3 17:14:24

学习一下楼主的经验
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