施乐EXP8000重装Fiery服务后,安装补丁导致打印服务一直是exited状态
机型:EXP8000 v3.0主题:EXP8000重装Fiery服务后,安装补丁导致打印服务一直是exited状态
故障现象
对于3.0的系统版本,使用服务器上的C:\cd2\fiery\setup.exe程序重装Fiery服务,重启后能正常到idle状态;然后安装v3.0补丁,其中无论是联网自动更新包括系统补丁在内的所有补丁,还是手动从补丁列表安装,打到大补丁1-w5r4a时,重启后Fiery一直是exited状态,手动开启fiery服务,报启动然后停止,也未有任何错误说明。而用光盘从windows系统装起,补丁则可以正常安装。
这个故障的原因是未安装补丁1-RKXJX,这个补丁既不在网络更新的补丁列表里,也不在EFI发布的v3.0补丁集里,而是备份在c:\cd2\fiery\update中。
解决过程
1.从c盘备份里重装了fiery打印服务后,应当先运行c:\cd2\fiery\update中的install.bat文件来安装补丁1-RKXJX,然后安装c:\cd2下的Mshotfix中的补丁(这个可能需要手动,是否安装成功可以在log文件中看到)。
然后按要求的顺序安装3.0系统补丁即可。 谢谢分享楼主辛苦啦!
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