010-397 (Code: 7) Fusing Unit On Time Fail
参照BSD: CH10.3,CH10.2
说明
Heater Rod 在规定时间以上连续亮灯。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
Fusing Unit 安装不良。
Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
Fusing Unit DP600 到LVPS J511 之间的线路断线、短路或接触不良。
Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
Fusing Unit (PL 7.1)
LVPS (PL 18.3)
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: 8) Heat Roll NC Sensor Differential Amp Fail
参照BSD: CH10.3
说明
连续10 次检测到Fusing Unit 的 NC Sensor 的温度监测AD 值的异常。
注释
若要修复此故障，请先排除故障的原因，再将NVM( 差分增幅异常检测记录) 的值
归，然后关闭再打开电源。
原因/ 处理
1. 在NVM 清除记录后关闭／打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
Fusing Unit 安装不良。
Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
Fusing Unit (PL 7.1)
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing UnitPrint Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: 9) Fusing Unit Hot Not Ready Return Time Fail
参照BSD: CH10.3,CH10.2
说明
高温Not Ready 状态的复归时间已超规定时间。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
Fusing Unit 安装不良。
Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
Fusing Unit DP600 到LVPS J511 之间的线路断线、短路或接触不良。
Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
Fusing Unit (PL 7.1)
LVPS (PL 18.3)
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: A) Heat Roll NC Sensor Broken Fail
参照BSD: CH10.3
说明
(NCS-Center 温度－ STS-Rear 温度) 连续10 次以上达到90(NVM) ℃以上。
(STS-Rear 温度－ NCS-Center 温度) 连续10 次以上达到70(NVM) ℃以上。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
Fusing Unit 安装不良。
Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
Fusing Unit (PL 7.1)
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: B) Heat Roll NC Sensor Range Fail
参照BSD: CH10.3
说明
连续10 次以上检测到NCS-Center 的补偿输出AD 值不满130 时
连续10 次以上检测到NCS-Center 的检测输出AD 值不满150 时
注释
关闭电源时，先关闭Power Switch，再关闭Main Power Switch。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
Fusing Unit 安装不良。
Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
Fusing Unit (PL 7.1)
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-397 (Code: C) Fusing Unit Cold Not Ready Return Time Fail
参照BSD: CH10.3,CH10.2
说明
低温Not Ready 状态的复归时间已超规定时间。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
Fusing Unit 安装不良。
Fusing Unit 与主机之间的Drawer Connetor ( DP600S/DJ600S) 是否有Pin 的弯曲、异
物混入、烧损等。
Fusing Unit DP600 到LVPS J511 之间的线路断线、短路或接触不良。
Fusing Unit DP600S 到DRIVE PWB J414 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
Fusing Unit (PL 7.1)
LVPS (PL 18.3)
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
4. 更换Fusing Unit 后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit
Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
010-420 Fusing Unit Near End Warning
参照BSD: CH10.3
说明
检测到接近Fusing Unit 的更换时间。
注释
不显示“010-420” 的ChainLink 代码而显示“ 需要尽快更换定影组件。” 的信息。
原因/ 处理
请视需要准备新的Fusing Unit。(PL 7.1)
010-421 Fusing Unit Life Warning
参照BSD: CH10.3
说明
检测到Fusing Unit 的更换时间。
注释
不显示“010-421” 的ChainLink 代码而显示“ 请更换定影组件。” 的信息。
原因/ 处理
更换Fusing Unit。(PL 7.1)
更换后进入CE 模式，在Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit Print Count 和Fusing Unit Time Count 中进行Initialize，初始化Life 计数器。
016-352 SDIO Driver Error
参照BSD:
说明
发生与SDIO 驱动程序相关的致命错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 若无法修复，则更换ESS PWB 或无线LAN 适配器。
016-359 MRAM Fail
参照BSD: -
说明
MRAM Device 错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
016-369 UI Panel - ESS Communication Fail
参照BSD: CH2.1
说明
Control Panel 与ESS F/W 之间的通信错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 关闭电源，检查UI PWB CPU J10 到ESS PWB J345 之间的线路断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
Control Panel (PL 1.1)
ESS PWB (PL 18.2)
016-389 Download Insertion Error
参照BSD: -
说明
F/W 更新失败。
原因/ 处理
确认更新F/W 文件、USB/ 网络的更新发送路径没有问题。
016-395 Keyboard Predictive Conversion Dictionary Read Error
参照BSD:
说明
使用多国语言输入键盘时，因为辞典数据损坏，无法访问文件系统。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源。
016-404 Certificate DB Error
参照BSD: -
说明
证书DB 访问错误。
原因/ 处理
联系机器管理员。
初始化复合机。按 后开始初始化，主机将重新启动。
016-405 Certificate DB Error
参照BSD: -
说明
检测到无效的安全设置错误。
原因/ 处理
安全设置不匹配。请联系系统管理员。初始化证书DB 和安全设置，然后重新启动打印机。
016-500 Download Delete Error
参照BSD: -
说明
下载时的Flash 删除错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)。
016-501 Download Write Error
参照BSD: -
说明
下载时的Flash 写入错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)。
016-502 Download Verify Error
参照BSD: -
说明
下载时的Flash 验证错误。
原因/ 处理
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)。
016-503 SMTP Server Address Resolution Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
检测到电子邮件的SMTP 服务器名称解析错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上
确认SMTP 服务器是否已正确设置。另外，确认DNS 服务器是否已正确设置。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
016-504 POP Server Address Resolution Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
检测到电子邮件的POP3 服务器名称解析错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上
确认POP3 服务器是否已正确设置。另外，确认DNS 服务器是否已正确设置。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-505 POP Authentication Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
发送电子邮件时，无法登录POP3 服务器。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上
确认POP3 服务器的用户名及密码是否正确。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-506 Required user entry item is empty
参照BSD: -
说明
未设置所需的用户输入项目。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上确认SMTP 服务器或POP3 服务器是否已正确设置。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-507 SMTP Authentication Fail for Maillib
参照BSD: -
说明
发送电子邮件时，无法登录SMTP 服务器。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。在CWIS 上确认SMTP 服务器的用户名及密码是否正确。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。
016-520 Ipsec Certificate Error
参照BSD: -
说明
本地设备证书错误。
原因/ 处理
联系系统管理员，导入证书并进行设置。
016-521 Ipsec Certificate Error
参照BSD: -
说明
非本地设备证书认证错误。
原因/ 处理
联系系统管理员，导入证书并进行设置。
016-522 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
无法获取SSL 证书。
原因/ 处理
在设备中设定SSL 证书。
016-523 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
SSL 证书不正确。
原因/ 处理
在设备中登记LDAP 服务器的SSL 证书的根证书。
016-524 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
SSL 证书已过期。
原因/ 处理
将LDAP 服务器的SSL 证书变更为有效证书。
016-527 LDAP Certificate Error
参照BSD: -
说明
发生SSL 认证内部错误。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源。
016-530 LDAP Address Book- Access Error
参照BSD: -
说明
检测到LDAP 服务器访问、其他访问错误。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
确认LDAP 的设定。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2).
016-540 Insufficient Prepaid Balance Error
参照BSD: -
说明
检测到预付余额计数器的值是零，或在打印作业执行中，按照现在余额计数器的值，不能输出到最后一页。
原因/ 处理
登记新的预付密钥。
016-570 Job Ticket Out Of Memory
参照BSD: -
说明
进行XCPT (XPIF) 的解析处理时，在XPIF 程序中检测到内存不足。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-571 Job ticket wrong
参照BSD: -
说明
检测到无法在设备中执行的打印指示内容。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-572 Job ticket media error
参照BSD: -
说明
根据在XCPT (XPIF) 中指定的纸张属性，无法选择纸张。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-573 Job ticket parse error
参照BSD: -
说明
在XPIF 程序中检测到上述以外的错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
016-602 System NVM Initialize
参照BSD: -
说明
启动POWON 时，执行NVM 清除。
原因/ 处理
消息显示3 秒后恢复。( 如果初始化未完成，消息将继续显示。)
016-603 ESS-NVM Parameter Recover
参照BSD: -
说明
已执行ESS-NVM 参数恢复。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-604 ESS-NVM Parameter Copy
参照BSD: -
说明
已执行ESS-NVM 参数复制。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-605 ESS-NVM Parameter Copy
参照BSD: -
说明
Executed ESS-NVM Parameter Copy.
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-606 Clear Job History
参照BSD: -
说明
已删除作业历史记录。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-610 Panel Destination Mismatch
参照BSD: -
说明
试图将JP 设置应用到非JP 面板。或者试图将非JP 设置应用到JP 面板。
原因/ 处理
不需要执行任何操作。
016-612 Invalid MAC Address
参照BSD: -
说明
MAC 地址不正确。
原因/ 处理
1. 更换ESS PWB。(PL 18.2)
2. 如果问题无法解决，则更换组件。
016-704 Stored Print Number of Documents Limit
参照BSD: -
说明
检测到机密、校样打印分别超过各用户的最大文件数。
原因/ 处理
将文件数更改在规定值以内，重新执行作业。
016-706 Stored Print Number of Users Limit
参照BSD: -
说明
检测到超过机密、校样打印的最大用户数。
原因/ 处理
将用户数更改在规定值以内，重新执行作业。
016-718 Memory Over flow
参照BSD: -
说明
由于已超出内存容量，因此无法继续当前打印作业。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。由于内存容量不足，减少打印作业。
016-720 PDL Error
参照BSD: -
说明
PDL 无法处理打印数据。
原因/ 处理
1. 确认是否使用正确的Printer Driver。
2. 如果F/W、S/W、Application 的更新版已发布，则更新到最新版本。
016-734 Download Signature Error
参照BSD: -
说明
下载文件签名数据无效。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
重新下载正确的文件。
确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-737 Download Format Error
参照BSD: -
说明
下载文件的格式不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
重新下载正确的文件。
确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-741 Download Protect Error
参照BSD: -
说明
尽管面板设定已禁止FW 更新，但仍然执行了FW 下载。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
重新下载正确的文件。
确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-742 Download ID Error
参照BSD: -
说明
下载文件的ID 不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
重新下载正确的文件。
确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-743 Download Range Error
参照BSD: -
说明
下载时，写入目标的地址不正确。范围检查错误。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
重新下载正确的文件。
确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-744 Download Check Sum Error
参照BSD: -
说明
下载文件的校验和不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
重新下载正确的文件。
确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-745 Download header Error
参照BSD: -
说明
下载文件的抬头不正确。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源并确认下列事项。
重新下载正确的文件。
确认打印机和PC 之间或Hub 之间的连接。(local printer：USB cable / network
printer：Ethernet cable)
在主机端进行处理。
016-746 Prohibit Error
参照BSD: -
说明
下载禁止错误。
原因/ 处理
若在UI 菜单中设置了禁止下载，将禁止FW Update。请从下列UI 画面设置允许下载。规格设
定-> 管理员设定-> 安全设定- 软件下载-> 允许
016-757 Auditron - Invalid User
参照BSD: -
说明
由于用户的帐户设置与Administrator 的帐户设置不一致而发生错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认用户
的帐户设置并设置正确的用户帐户。( 用户名和密码) 在主机端进行处理。
016-758 Auditron - Disabled Function
参照BSD: -
说明
试图使用未经允许的功能而发生错误。
例如，没有彩色打印权限的用户发出彩色打印的指示等情况。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
重新进行打印设置并重试。
委托管理员进行设置。
016-759 Auditron - Reached Limit
参照BSD: -
说明
超过使用限制( 页数) 的上限时的错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
委托管理员进行设置。
016-764 SMTP Server Connection Error
参照BSD: -
说明
连接SMTP 服务器时的错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
向SMTP 服务器管理员确认。
使用 命令确认网络连接。
确认网络设置( 电子邮件服务器设置/DNS 设置)。
在主机端进行处理。
016-765 SMTP Server HD Full
参照BSD: -
说明
SMTP 服务器的容量不足。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
向SMTP 服务器管理员确认。
确认SMTP 服务器的容量。
在主机端进行处理。
016-766 SMTP Server File System Error
参照BSD: -
说明
SMTP 服务器中的错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
向SMTP 服务器管理员确认。
确认SMTP 服务器错误。
在主机端进行处理。
016-767 Invalid Recipient Email Address
参照BSD: -
说明
收件人电子邮件地址错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
检查电子邮件地址后重新发送。
在主机端进行处理。
016-768 Invalid Sender Address (Login Error)
参照BSD: -
说明
发件人电子邮件地址不正确。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
检查电子邮件地址后重新发送。
在主机端进行处理。
016-786 Data Send/Receive Timeout Error
参照BSD: -
说明
收发数据时发生超时错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认网络
电缆是否正确连接。若网络电缆没有问题，则向服务器管理员确认。在主机端进行处理。
016-790 F2N Module Starting-up
参照BSD: -
说明
F2N 模块任务已开始。或者IP 地址未确定。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认网络
电缆是否正确连接。若网络电缆没有问题，则向服务器管理员确认。在主机端进行处理。
016-799 Job Environment Violation
参照BSD: -
说明
打印条件与其他条件发生冲突。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。确认正在
使用的打印机驱动程序是否正确。在主机端进行处理。
016-920 Wireless Setting Error Timeout Error
参照BSD:
说明
与已登记的无线接入点连接时发生超时。
步骤
1. 重新执行连接。
2. 关闭/ 打开电源。
016-922 Wireless Setting Error Session Overlap Error
参照BSD:
说明
检测到多个支持WPS-PBC 的已登记无线接入点。
步骤
1. 只设定一个在WPS-PBC 模式下操作的已登记无线接入点，然后按照步骤重新执行作业。
2. 关闭/ 打开电源。
016-923 Wireless Password Error
参照BSD:
说明
无线LAN 设定的密码(WEP 密钥或密码的字符串) 不正确。
步骤
1. 确认密码，然后重新执行。
2. 关闭/ 打开电源。
016-924 Wireless Setting Error WEP AP Connected Error
参照BSD:
说明
无线LAN 连接发生密码错误。
步骤
1. 确认密码，然后重新执行。
2. 关闭/ 打开电源。
016-930 Warning when unsupported device is installed to USB host
参照BSD: -
说明
将不支持的USB 设备连接到了USB 主机上。
原因/ 处理
从USB 端口拆下USB 设备。
016-931 Warning to installation of hub that cannot be used to USB host
参照BSD: -
说明
检测到不支持的堆叠数的集线器连接。
原因/ 处理
只连接一个USB 设备。或减少USB 设备的数量。
016-932 Device Inserted in USB Port is Not Responding
参照BSD:
说明
插入USB 端口的设备不响应。
原因/ 处理
拆下设备。
016-982 Disk Full
参照BSD: -
说明
超出最大内存容量。
原因/ 处理
关闭/ 打开电源。
016-985 Mail Size Error
参照BSD: -
说明
已超过菜单中指定的最大邮件大小。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
降低图像质量( 分辨率等)。
更改文件格式。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2).
016-986 File Size Error
参照BSD: -
说明
转换为指定的格式后，超过了每个格式所指定的最大文件大小。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
降低图像质量( 分辨率等)。
分割文档后再试。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2).
017-600 Address Info Sum Check Fail
参照BSD: -
说明
打开电源时，确认电话簿和地址簿，并自动初始化不正确的数据。
原因/ 处理
消息显示3 秒后恢复。( 如果初始化未完成，消息将继续显示。) 执行上述处理后关闭/ 打开
电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-734 PDL Error (IPP Data Error)
参照BSD: -
说明
无法正常打印通过IPP/Print 路径指示的打印数据。
原因/ 处理
使用设备支持的其他打印方法( 从IPP 打印以外的打印机驱动程序、工具) 打印。
017-970 FAX Memory Full
参照BSD: -
说明
检测到AIOC 内存不足。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
如果有接收文件，则打印。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-971 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据写入错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-972 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据删除错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-973 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据保留错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-974 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
FlashROM 图像数据恢复错误。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-975 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过最大文件处理数量。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
分割要发送的传真数据。或者，转换为较小的格式。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-976 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过传真文件的最大数量。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
如果有接收文件，则打印。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-977 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过传真文档的可控制最大数量。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
如果有接收文件，则打印。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-978 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已超过传真文档的最大张数。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
减少要发送的传真页数。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-979 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
文件多开。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-980 Report File Open/Close Error
参照BSD: -
说明
报告作业文件打开/ 关闭失败。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-983 EEPROM R/W Error
参照BSD: -
说明
系统启动时，EEPROM 读取/ 写入检查错误。(sum check error)
原因/ 处理
启动处理完成后，请删除消息。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
4. 如果更换ESS PWB 后问题仍未解决，则更换组件。
017-986 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
已创建空的文件(0 字节)。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
1. 关闭/ 打开电源。
2. 安装最新的F/W。
3. 若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-987 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
无法读取文件，因为其大小大于缓冲区大小。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
分割要发送的传真数据。或者，转换为较小的格式。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
017-988 Scan Time Out
参照BSD: -
说明
检测到扫描开始时的超时。
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
确实放置扫描对象。
确认网络连接状况。
执行ScanToWSD 时，重新启动Windows，或者在Windows 上重新安装WSD 设备。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则更换ESS PWB。(PL 18.2)
017-989 FAX Controller Error
参照BSD: -
说明
由于文件大小大于缓冲区大小，因此无法写入。( 即使继续写入文件，也可能无法读取。)
原因/ 处理
按下 或 按钮，或者经过在Fault Timeout 中指定的时间之后将恢复。
等待至可以发送传真。或者，删除未发送的传真。
分割要发送的传真数据。或者，转换为较小的格式。
安装最新的F/W。
执行上述处理后关闭/ 打开电源。若无法修复，则依序更换以下零件。
FAX PWB (PL 18.5)
ESS PWB (PL 18.2)
018-722 GCP NETWORK Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生与网络相关的错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认网络的连接状况、网络的设定状况。
018-723 GCP CERT Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生证书的连接错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认是否有正确的CA 根证书或证书验证的设定是否正确。
018-724 GCP SSL Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生SSL 连接错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认网络(SSL 通信) 的连接状况、SSL 的设定状况。
018-729 GCP Timeout Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，因超时发生错误。
原因/ 处理
确认网络的连接状况、设定状况。网络有可能繁忙。
018-730 GCP Network Other Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行HTTP 通信时，发生与网络有关的其他内部错误。
原因/ 处理
确认网络的连接状况、设定状况。如果现象再次发生，联系客户服务中心。
018-737 GCP Other Fail
参照BSD: -
说明
在GCP 模块的处理过程中，发生其他内部错误。
原因/ 处理
确认设定后，重新尝试。如果现象再次发生，联系客户服务中心。
018-738 GCP XMPP Network Fail
参照BSD: -
说明
通过XMPP 通信协议与Google 服务器进行通信时，发生与网络相关的错误。
原因/ 处理
向网络管理员确认网络的连接状况、网络的设定状况。
018-739 GCP XMPP Network Other_Fail
参照BSD: -
说明
与Google 服务器进行XMPP 协议通信时，发生与网络相关的内部错误。
024-965 Auto Paper Error
参照BSD: -
说明
APS 缺纸错误。纸盘中没有放入与APS 计算结果匹配尺寸的纸张。
原因/ 处理
作业的删除
删除中断状态的作业。按 按钮，或者经过在Fault Timeout 中设定的时间之后将
恢复。
作业的重启
确认原稿后重新执行作业。
024-966 Auto Paper Error (both sides)
参照BSD: -
说明
APS 缺纸错误无法双面打印。纸盘中没有放入与APS 计算结果匹配尺寸的纸张。
原因/ 处理
作业的删除
删除中断状态的作业。按 按钮，或者经过在Fault Timeout 中设定的时间之后将
恢复。
作业的重启
确认原稿后重新执行作业。
024-970 Tray 1 Paper Size Switch Error
参照BSD: CH7.1
说明
Tray 1 的纸张向导组合不支持System。
原因/ 处理
检查以下项目。
放置的纸张尺寸是否正确。
使用规格外的纸张。
纸盘尺寸向导的不良。
Tray 1 Size Sensor (Analog Input /Digital Input ) 的操作不良。
(PL 9.1)
检查后若无问题，则依序更换下列零件。
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
024-971 Tray 2 Paper Size Switch Error
参照BSD: CH7.2
说明
Tray 2 的纸张向导组合不支持System。
原因/ 处理
检查以下项目。
放置的纸张尺寸是否正确。
使用规格外的纸张。
纸盘尺寸向导的不良。
Tray 2 Size Sensor (Analog Input /Digital Input ) 的操作不良。
(PL 10.1)
检查后若无问题，则依序更换下列零件。
STM PWB (PL 10.6)
DRIVE PWB (PL 18.2)
ESS PWB (PL 18.2)
027-446 IPv6 duplicate
参照BSD: -
说明
启动时，在网络上检测到多个IPv6 地址。
原因/ 处理
在网络上检测到多个IPv6 地址。请向系统管理员确认。删除重复的地址，并关闭/ 打开电
源。在主机端进行处理。
027-452 IPv4 duplicate
参照BSD: -
说明
启动时，在网络上检测到多个IPv4 地址。
原因/ 处理
在网络上检测到多个IPv4 地址。请向系统管理员确认。删除重复的地址，并关闭/ 打开电
源。在主机端进行处理。