王婆卖瓜 发表于 2024-11-8 11:36:54

惠普M126A只能打印首页

适合产品:M126,M128系列


故障描述:
M126A在打印用户WORD文档时,只能打印第一页,第二页就无法打印,打印机无反应,打印机的灯显示正常,电脑也没有任何的提示信息。

处理过程:
1. 更换了另一台不同型号打印机,这个WORD文档就可以正常打印。
2. 更换了打印数据线故障依旧。
3. 打印其他WORD文件都正常。那说明打印机功能是正常的,问题出在用户这个文档上。把用户文档格式另存为WORD2007,故障依旧.
4. 仔细查看用户文档内容,其中有一页有两张照片,导致整个文档有1.23MB。把照片删除后,打印正常。重新压缩照片的分辩率后,再插入文档后,用M126A打印正常。应该是文档太大,打印机内存溢出了。

原理说明:
在word中直接插入拍摄的照片,在打印的时候生成的数据文件会非常大,M126系列处数据是基于计算机的,如果数据文件过大,可能会造成打印异常,此时可以将图片压缩处理后重新插入,避免打印出现问题。

lihack 发表于 3 天前

我曾经也遇到过此类情况,我一般图方便用的是第三方驱动,遇到这类情况后卸载已安装的第三方驱动,直接官方下载安装官方的驱动后,就没这种问题了,各位日后遇到了可以试试。
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