王婆卖瓜 发表于 2025-3-16 14:14:13

理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象

症状一台理光IMC2010 在进行扫描至FTP作业是会出现直接复印现象
可能的原因:控制器问题/设置问题

维修过程1.现场查看故障情况,进行FTP扫描后机器并不会有文件扫描至指定的FTP服务器路径,只会直接复印出纸,黑白扫描出黑白印品,彩色扫描出彩色印品;2.测试其他扫描方式,Twain、扫描至SMB、扫描到U盘经过测试均正常,控制器问题排除;3.重新架设FTP服务器并进行扫描设置与测试,结果正常;4.在此查看原有账户设置,发现FTP服务器被客户修改后指向MFP地址,所以才会出现开始的故障现象,恢复设置后机器正常;

解决方案该故障在恢复FTP路径设置后机器正常;
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