柯美C250开机预热后,出现死机状态
适用机型：C250
故障描述：
复印机开机预热后出现死机状态（不能复印.打印.按键也无反映）
问题分析：
1. 怀疑固件问题，但升级固件后问题依旧；
2. 更换NV-RAM，但仍出现故障
故障解决：
1.经技术员检查把打印线拔掉后此故障解除
2.检测电脑病毒后发现，此现象是电脑病毒引起
3.清除所有电脑病毒后，将C250接入网络后，无故障现象发生。
问题总结：
此为非常见问题应注意机器所在环境，建议如出现类似问题，可先将机器脱离网络环境或者直接和笔记本电脑相连，再进行问题解决。
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